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カート

会社概要

〒544-0013

大阪府大阪市生野区巽中2-13-15

タツミビル1階　KANSHOKUTOWN

一般電話　　　(06) 7177-9397

韓国語対応　 090-6556-9681

カカオトーク　　　 ID:kanshoku

mailsupport@kanshoku.co.jp

特定商取引に関する法律

第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。

販売業者：株式会社成光物流
代表取締役　　　：鄭榮光
サイト運営責任者：李多美
所在地：〒544-0011
　　　　大阪府大阪市生野区田島6丁目5-5
電話番号：06-7177-9397　FAX：06-7850-8562
メールアドレス：mailsupport@kanshoku.co.jp

お支払い方法：
銀行振込（前払い／振込手数料お客様負担）
代金引換
クレジットカード（手数料無料）※1
お支払いについて
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

-カード決済※1
・配送日指定（予約注文）の場合、カード決済システムの都合により、ご注文内容の変更を承りかねることがございます。また、ご注文に在庫切れ商品が含まれる場合、カード決済システムの情報変更期限に合わせて、誠に勝手ながら事前キャンセルさせていただくことがございます。何卒ご了承ください。
・デビットカードをご利用いただきご注文後に決済金額に変更が生じた場合（送料追加等）、当店にて決済金額の変更処理をした時点で改めて決済（引き落とし）が行われます。金額変更前の決済金額につきましてはカード会社より後日返金されます。二重決済されることはございませんので、ご安心ください。

商品代金以外の必要料金
送料：購入金額8640円以上一般便（無料）となります。
振込手数料：お客様負担となります。
代引手数料（税抜）

１万円未満	300円
３万円未満	400円
３万円以上	600円
10万以上30万円まで	1000円

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

営業時間：平日（月～金）AM9:00～PM6:00/
　　　　　　　　　土曜 AM9:00～PM5:00
休業日：日曜・祝休日・年末年始・
　　　その他臨時のお休み

発送方法

【発送タイミング】: 特にご指定がない場合、・郵便振替、銀行振込　⇒ご入金確認後５営業日以内に発送いたします。

・クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後５営業日以内に発送いたします。配送業者の指定は出来ません。

【発送方法】一般商品と冷蔵、冷凍商品購入の場合ご注文商品は冷蔵クール便で送らせて頂きます。冷凍クール便ご希望のお客様はメモ欄にご記入下さい。
冷凍クール便は購入金額にかかわらずお客様ご住所地によって（1100円～）
追加料金を頂いております。

返金および返品ポリシー

【返品交換】
食品の特徴上、初期不良品のみ返品させて頂いております。
●初期不良商品は到着後5日以内に返品希望の商品の写真、ご注文番号、姓名、電話番号をご記入の上弊社のメールまでご連絡下さい。
返送の際は、簡易包装の上、汚れや破損のない状態で返送してください。
宅急便や郵パックなど必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送ください。
返品の場合、返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込みいたします。
【返品交換不可能な商品】 下記のような場合、返品交換できない場合があります。ご注意下さい。
・事前に連絡がなく、商品を返送された場合。
・到着後6日以上を経過した商品。
・すでにご使用になった商品。
・汚れたり、破損した商品。
・新鮮食品
【返品方法】： 商品の返品をご希望の場合は、まずはお電話またはメールにて「お問い合わせください」。
【返金について】
商品の返却が確認された後で、決済が取り消されます。
決済の取り消し時に、カード会社などの運営方針により払い戻しが遅れることがあります。
代引き決済の場合は返品品が確認でき次第、指定の口座へ返金の手続きを取らせていただきます。
【返品・交換の返送先】
〒544-0013 大阪府大阪市生野区巽中2-13-15
KANSHOKUTOWN
TEL.06-7177-9397
返品送料 : 弊社にて負担いたします。
公開メールアドレス :
mailsupport@kanshoku.co.jp