About韓食

 

KANSHOKUについて
KANSHOKUは株式会社成光物流が責任を持って運営するインターネットショッピングモールです。 韓国の食品をはじめ、日本国内の食品、新鮮野菜などの商品をインターネットを通じて通信販売でお届けしております。

株式会社成光物流は顧客のニーズに応えられる為、今日も社員全員一生懸命頑張っております。

 

 

営業時間につい

営業時間は、10:00~17:00となっております。

ご注文・メールによるご質問等は24時間受け付けております。

土曜日・日曜日・祝日は基本的にお休みを頂いております。

※お問合せ等のお返事が遅れることがございますのでご了承のほどお願いいたします。

 

お支いについ

クレジットカ

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA MASTER JCB AMEX ダイナース
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

 

銀行振

【振込先】

永和信用金庫(エイワシンヨウキンコ)

八尾北支店(ヤオキタシテン) 普通0028139

カ)セイコウブツリュウ

【備考】

  • お支払総額は以下の通りです。  商品代金 :商品代金合計+送料  振込手数料:お振込時にお確かめください。 ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ●ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。 ●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】

  • お支払総額は以下の通りです。   商品代金合計+送料+代引手数料   代引手数料:下表をご参照ください。 ●後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●10万円以上のお取り扱いは出来ません。

 

【代引手数料料金表】

商品価格合計 代引手数料
 ~ 9999円 324円
10000  ~ 29999円 432円
30000  ~ 99999円 648円

 

代引手数料分消費税  この料金には消費税が含まれています

消費につい

消費税率 8%

【返品交換】 食品の特徴上、初期不良品のみ返品させて頂いております。●初期不良商品は到着後7日以内にご返送いただければ、返品・交換を承ります。 ●返送の際は、簡易包装の上、汚れや破損のない状態で返送してください。 ●宅急便や郵パックなど必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送ください。 ●返品の場合、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込みいたします。 ●発送控えは6ヶ月保管してください。 【返品交換不可能な商品】 下記のような場合、返品交換できない場合があります。ご注意下さい。 ●事前に連絡がなく、商品を返送された場合。 ●到着後8日以上を経過した商品。 ●すでにご使用になった商品。汚れたり、破損した商品。 新鮮食品 【返品交換の返送先】 〒581-0812 大阪府八尾市山賀町5-50-2 株式会社 成光物流  電話番号:072-924-8288  【長期不在受取拒否について】

■ご不在の時は ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。 後日佐川急便がお届けに参りますが、再度お届け日時のご指定がございます場合は不在票に記載されております 佐川急便配達店までご連絡をいただきますようお願いいたします。 なお、以下のような理由でお届けができない場合は当店までご連絡をお願いいたします。 ・佐川急便と連絡が取れない ・再度指定した日時に届かない ・不在票が投函されていない ・配送伝票番号が分からない

◆長期不在時のご対応について 商品お届け時にご不在の場合は後日佐川急便がお届けに伺いますが、 1~2週間でお届けが完了しない場合、 『長期不在』として佐川急便配達店にて配達は保留となります。 佐川急便の『お取り置き期間』を過ぎますと、商品は当店に返送されます。 この時点でご注文は 『長期不在によるキャンセル』とさせていただきます。 その際、往復分の送料が発生いたしますのでご注意くださいませ。

◆代金引換のご注文で受取拒否(受取辞退)をされた場合の対応について ご家族様などが誤って受取拒否をされるケースもございますので事前にご家族様などへは事前にお伝え下さい。 ご注文者様へ受取拒否の理由をメールにてご確認させていただき、その後再発送させていただきます。 一度返送されてしまった商品はすでに往復の送料が発生しておりますので、往復分と再送分の送料をお客様にご負担頂く必要がございます。 ただし、正当な理由なく受取拒否をされました場合や、ご連絡をいただけなかった場合は、商品が当店に返送されしだい、『受取拒否によるキャンセル』とさせていただき、往復分の送料と手数料をご請求させていただきます。 一度返送されたお客様は次回より、代金引換でのご注文はキャンセルさせて頂きます。 また、ご注文をお断りすることもありますのでご了承下さい。

◆長期不在・受取拒否キャンセル時の送料と手数料ご請求について ※長期不在や受取拒否などにより商品発送後にキャンセルとなった場合、往復分の送料が発生します。 送料無料の商品につきましても当店から佐川急便へ支払う送料は発生しておりますので、 この場合、往復分の送料(料金表による)と手数料(500円、税別)を合わせた金額をご請求させていただきます。