【発送タイミング】: 特にご指定がない場合、 ・郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
・クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。 配送業者の指定は出来ません。
【発送方法】一般商品と冷蔵、冷凍商品購入の場合ご注文商品は冷蔵クール便で送らせて頂きます。冷凍クール便ご希望のお客様はメモ欄にご記入下さい。
冷凍クール便は購入金額にかかわらずお客様ご住所地によって(1100円~)
追加料金を頂いております。
【返品交換】 食品の特徴上、初期不良品のみ返品させて頂いております。
●初期不良商品は到着後7日以内に返品希望の商品の写真、ご注文番号、姓名、電話番号をご記入の上弊社のメールまでご連絡下さい。
- 返送の際は、簡易包装の上、汚れや破損のない状態で返送してください。
- 宅急便や郵パックなど必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送ください。
- 返品の場合、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込みいたします。
- 発送控えは6ヶ月保管してください。
【返品交換不可能な商品】 下記のような場合、返品交換できない場合があります。ご注意下さい。
●事前に連絡がなく、商品を返送された場合。
- 到着後8日以上を経過した商品。
- すでにご使用になった商品。汚れたり、破損した商品。
- 新鮮食品
【返品・交換の返送先】 〒544-0013 大阪府大阪市生野区巽中2-13-15
韓国食品 韓食
返品送料 : 弊社にて負担いたします。
公開メールアドレス : mailsupport@kanshoku.co.jp
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